狂銷40萬本!
日本電視台、富士電視台、NHK、產經新聞、週刊文春等各大權威媒體爭相介紹!
我沒有惡意,卻惹得對方不高興。
明明是替人著想,卻傷到對方的心。
要怎麼做,才能把話說得更動聽?
或許,你需要學習「換句話說」……
換句話說,讓你改頭換面!
✘那個我不能接受。
✔我很怕這個,如果能換其他東西,那就太感謝了!
TIPS:與其使用負面的拒絕,不如改用正向的回饋。
✘你這麼厲害真看不出來!
✔你能辦到,真厲害!
TIPS:避免將「表面的判斷」帶進人際關係中。
本書由專業職涯諮詢師執筆,彙集超過20,000個諮詢經驗,針對「問候、請求、拒絕、誇獎、答覆、訓斥」等15種我們生活中最常見的對話情境,詳細列舉141個溝通實例,幫助你有效辨認「沒必要說的話」,並將其轉化成「更得人疼的好話」。
【介紹引自誠品網路書店】
【此為每週一書111/03/14-111/03/20僅供預約,次週後可外借】
【為增加流通速度,凡當學期購買之每週一書借期為14天】
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